一年一度的“双十一”购物节即将到来,各大电商平台纷纷秀出“看家本领”,早早打响了这场消费狂欢的第一枪。在北京城市副中心,门类齐全的家用电器,绿色新鲜的豆奶肉蛋……正源源不断从通州运往千家万户,以“内循环”韧性拉动区域经济向好。
“通州茶香”飘进千家万户
炉暖夜气静,茶熟桂花香。进入立冬的北京寒风冷冽,“林林茶语”直播间却热气腾腾,随着“双十一”购物节的节日气氛不断高涨,林洁的直播间生意红火,清甜的茶香正透过一张张小小的屏幕,“飘”进天南海北的千家万户。
林洁是土生土长的通州人,去年冬天,她将自家经营17年的“静和塘”茶叶实体店“搬”到了线上,探索实体店向电商直播的转型。和很多电商主播一样,为了抢占先机,林洁从10月24日就开始进行“双十一”购物节的预热直播。每天中午12时她准时进入直播间,一直播到下午4时。“临近‘双十一’平台的流量明显大了,活跃度高,直播间进入率也有所提升。”林洁告诉记者,最高时段她直播间同时有2万人围观,日成交额超过6万元。
“以前店里大概一天来二三十个客户,而且以通州本地为主,现在电商平台每分钟都有成千上百来自全国各地的客户,营业额翻了10倍。”在林洁看来,尽管自己并未赶上直播电商初期的红利,但市场发展还未饱和,实体店转型电商依然可以开拓属于自己的赛道。令她欣喜的是,仅仅涉入直播电商一年,她的平均月营业额达到了100万元,前不久还获得了通州区电商创业大赛的冠军。
茶山采茶,茶窖储茶,茶园制茶……为了让更多的消费者了解自家产品,林洁还制作茶叶文化普及系列短视频,发布在社交和电商平台上。“一方面能够引流让茶叶卖得更好,一方面也给大家普及茶叶文化,不断提高消费者的信任度和粘性。”林洁说。
线上线下联动促消费
随着消费理念的变化,“双十一”购物节早已不再仅仅是电商平台的狂欢。各大商圈也主动入局,不断创新消费场景、升级消费体验,留住消费者。北投爱琴海购物公园将于11月11日当天推出造趣欢乐季主题活动,包括少儿架子鼓擂台赛、才艺汇演出、亲子象棋擂台赛等多场活动,同时举办黄金克减100、赠送餐饮现金券消费活动。体验性是实体商业和电商最大的区别,通过建筑设计、商场陈列、文化艺术氛围和线上线下营销留住消费者,很多商场都在蓄力而为。爱琴海购物公园的相关负责人透露,商场也在积极推进元宇宙场景建设,开创更加新颖的消费场景。
在通州万达广场里,街舞快闪活动的主舞台已经搭好。11月11日当天,这里将上演欢快酷炫的街舞快闪和遇见运河·古今同辉音乐快闪活动,同时将开展一系列商品促销活动。万达广场相关负责人介绍,“现在的商场不再以购物为主,更侧重社交体验,我们重点围绕娱乐、餐饮、儿童体验搭建消费场景,减少零售业态,增加体验业态,让消费者来了以后吃饭、看电影、抓娃娃……增加消费者的滞留时间。”不仅如此,万达广场还实现了线下线上联动,自今年起开通了线上直播平台,让线上购物更便捷,线下体验更多元。
海量商货实现“当日达”
清晨时分,位于马驹桥镇的通州物流园区早已一片繁忙,海量商品每天就是从这里运往北京以及华北地区的分拣中心,再派送至千家万户。
“卸货,仓储,分拣……”京东生鲜2号仓库里,运送货物的电牛车来回往返,300多位工作人员有条不紊地紧张作业。200多米长的传送带轰鸣作响,丢上去的商品只一秒钟“嗖”地滑过两米远。角落里,一台90年代的黑色大音响间或传来指挥员高亢嘹亮的声音,各部门的工作人员便按照指令各司其职,确保“双十一”期间的大批订单实现“速达”。
“近日备货是平时的3至5倍,公司提前扩充了一倍人手,仓储内的生鲜基本能够实现上午的订单当日达,下午订单次日达。”京东生鲜2号仓仓储组长郭顺介绍,这间1.4万平方米的2号仓库平日的订单是每天4万件,“双十一”高峰期一天的订单能够达到每天10万件。此外,京东生鲜还设有其他两个库房,总面积超过4万平方米,服务范围覆盖整个华北地区。
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